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高温下的锦旗红

2022-06-18阅读数量:4587

热情的夏天,主打红色有天气逐步攀升而变化的高温红有街头忙着疫情防控的志愿红还有安卓软件下载与业主的双向奔赴的锦旗红... ...

20225月,澳博注册网站平台团队月收获46面锦旗,37封表扬信这应该就是忙碌五月的最好收获吧!


#管老人管孩子,你就是我家一份子!

清阳曜灵,风和日丽。安卓软件下载·美林苑终于回归蓬勃生机,18号楼韩女士却说:“疫情过去了,终于可以给我的管家送锦旗了。”

疫情封控期间,韩女士母亲的腿病犯了,疼痛难耐,急需外出就医。她急忙联系管家李会博,希望能够得到帮助。

接到电话的李会博立即报备社区,安排车辆,自己赶往业主家里查看情况。看到业主家还有两个年幼的孩子,她决定自己带刘阿姨前往医院就医,挂号、排队、问诊、抓药,看完医生又亲自将阿姨安全送到家,李会博得贴心照顾让阿姨很是感动,连连道谢并说物业服务太周到了!

第二天,韩女士又打来电话求助:家里的小宝宝不小心开水烫伤了... ...挂掉电话,会博急忙带上医药箱赶到业主家。孩子胳膊、脸上被烫伤一大片出现了不同程度的水泡,哭的撕心裂肺,韩女士则着急的不知所措。不行,得赶紧上医院!

会博急忙上报社区,协调物业同事,和韩女士一起带小朋友向医院赶去... ...

在医院及时的治疗下,医生表示小朋友脸上不会留下疤痕。而后续因为换药多次往返医院,会博都尽心尽力的帮忙安排车辆,从不觉麻烦。

而因为先后帮助韩女士带母亲和孩子就医,会博俨然成了这家的一份子,韩女士把会博当妹妹一样,天气变化提醒加衣,而阿姨更是把会博当成了小女儿,总时不时联系会博喊她来家吃饭... ...


# 夏日冰箱断电历险记

515日,世纪香熙园客服管家崔云飞在9号楼巡查时,闻到腐烂的味道,不敢大意,及时对现场排查后均无异常,但又担心发生意外情况,随后便将情况汇报给客服主管王珏。

王珏带领客服团队逐层逐户排查核实,最终锁定味道是从33层发出的。电话联系业主后,业主已回老家并说家里水电燃气都关闭了,不会有什么异常的。

正百思不得其解,王珏意识到可能是断电后冰箱内食品腐烂,与业主沟通后,确定有可能存在这个问题,王珏一边安慰业主,一边沟通解决方案。在经过业主同意后,找来开锁公司,并全程与业主视频。

打开房门后,冰箱内腐臭的味道扑面而来令人窒息,打开冰箱里面储存的所有食品都已腐烂,并发出强烈的恶臭。

王珏先将所有的窗户打开通风透气,随后他深吸一口气快步移动到冰箱处,打开垃圾袋将腐烂的肉菜全部打包并封口,清洗食物腐烂的积水,室内喷洒空气清洗剂……

足足忙了5个小时,终于将业主家打扫干净、空气也变得清新并发送视频给业主。

疫情情况稍缓,业主回到郑州,送来锦旗一面,并称赞:把家交给这样的物业、这样的管家,放心!


#如何修炼成为优秀的“植物小达人”

安卓软件下载·悦云庄管家李秀文成为植物养护小达人是因为业主的一句话:

“最近工作忙,能帮忙照顾下自己家的花草吗?”

29号楼业主平常爱好养护花草,但因工作忙没有时间照料于是和管家李文秀沟通想让帮忙照顾,没想到她爽快的答应了。

到业主家发现有的花已经“严重脱水”,了解到业主最近不回小区,管家李文秀主动提出,自己可以帮忙照顾家里的花花草草。

照料花草看似简单,背后却需要极大的耐心和专业知识,为了能尽力守护好业主的植物,李文秀还专门请教绿化师傅,学习关于花草的知识,定期浇水、开窗通风,认真照料花草并拍照反馈给业主。

功夫不负有心人,经过李文秀的细心照料,花草长势喜人,自己也从植物小白变成侃侃而谈的“植物小达人”。

业主被管家认真负责的工作态度感动,还特意赠送锦旗一面,感谢文秀的细心服务。

火红的锦旗是业主的真情流露是业主对我们的认可与赞扬澳博注册网站平台人用一次次的奔赴

化身为业主幸福生活的一束光照亮业主生活的每一天